Az újévi ünnepekre számítva egyre több vásárló van az üzletekben. És most 10 típusú vásárló létezik, amelyek közül még a kitartó eladók is ráncolják a szemüket.
10. Rosszabbak, mint egy földrengés
Ezt a mondatot gyakran meghallhatják az eladók. Veszélyeztetettek azok a boltok, amelyekben gyermekjátékok, irodaszerek és különféle apró cikkek találhatók. Kicsit ritkábban fordul elő ilyen eset a ruha- és cipőüzletekben. Az önkiszolgáló üzletek minden bizonnyal jóak, de az eladók valószínűleg nem gondolják. Végül is a megfelelő dolgot kereső vásárlók mindent fejjel lefelé fordítanak: dobozok cipővel, ruhákkal, játékokkal.
Különösen szerencsétlen azoknak az eladóknak, akik irodaszerekben vagy egyéb apró cikkekben dolgoznak. Egész nap meg lehet takarítani, de soha nem lesz rend. "Kihúzás" a főnökektől, az ügyfelek elégedetlensége, általában még a legbájosabb emberek sem állnak meg ilyen munkán.
9. Vevők, akik nem tudják, hogyan kell használni a tartályt
Ilyen vásárlók szintén hiányoznak. Az eladók a polcokon állandóan találnak kávéscsészeket, üres palackokat és egyéb tárgyakat, amelyek a tartályban találhatók. Lehet, hogy ezek az emberek rosszul képzettek, hogyan magyarázható viselkedésük más módon? Nem gondolják, hogy az eladók számára nagyon kellemetlen a szemetet eltávolítani, csak magukra gondolnak. Mit mondhatnék? Az emberek lelkiismeretük nélkül papírra, jegyekre és csomagolásra dobnak ki az utcán. Nem meglepő, hogy ugyanúgy viselkednek egy üzletben.
8. Kárt okoznak az üzletnek.
Igen, igen, ez vonatkozik a vásárlókra is. Láttál már valaha kolbászt a háztartási kémiai osztályon? És az almás pite a konyhai osztályon? Az emberek nagyon gyakran választanak egy terméket, de a pénztár felé vezető úton úgy döntenek, hogy nem veszik el. Kínos lehet számukra, ha elhagyják a terméket a pénztárnál, vagy túl lusta lehetnek ahhoz, hogy visszamenjenek, de a legtöbb vásárló a terméket hagyja ott, ahol ez a gondolat meglátogatja őket.
A saláták, kolbászok, hűtött hús és hal, sütemények romlandó termékek. Ha este hagyja őket, elhanyagolható annak valószínűsége, hogy más eladók megtalálják őket. Valószínűleg a termék rosszul fog menni. Ezt le kell írni vagy „fel kell rakni” az eladókra. Valaki megpróbálhatja újra eladni. Szeretne élvezni egy kolbászt, amely egész éjjel fekszik a mosószerek mellett?
7. Kosarak és szekerek szerelmesei
Egyes vásárlók szeretnek bevásárlókosárot szállítani, vagy akár kocsit is vezethetnek. Nem világos, hogy milyen célokat követnek el, miért ezek a tárgyak számukra. Csak egy gondolat merül fel: kinyitják üzletüket. Megfelelő ember nem sétál az utcán egy kosárral a boltból. Noha a kerékpárokon gyakran láthatók, a kocsik a házakban használatosak. A vásárlók azonban nem gondolják, hogy ez lopás. Az üzlet képviselői felhívhatják a rendőrséget, most az összes szupermarketet videokamerával látják el. A kicsi huligánus valódi büntetőjogi kifejezéské válhat, meglehetősen nagy pénzbírsággá vagy korrekciós munkássá. Ebben az esetben "az ügyfélnek nem mindig van igaza."
6. A szerelmesek ünnepi egy freebie
Ez nagyon gyakran fordul elő. Nyitott vizes palackok, amelyekből valaki már ivott, félig üres csomagolás. Az embereket meg lehet érteni, ha éheznek, de a kiválasztott ételek alapján eldöntötték, hogy magukra bánnak. Chips, dió, csokoládé, drága szénsavas italok. Sőt, szinte lehetetlen az ilyen vásárlók nyomon követése. Sétálhatnak a boltban, és enni, válaszolva minden kérdésre, hogy biztosan fizetni fognak az árut. De a pénztár felé elveszett. Az eladók nem szeretik az ilyen vásárlókat. Tudja, mit csinálnak az ilyen csomagokkal? Ha a termék további felhasználásra alkalmas, akkor egyszerűen visszatér eredeti formájába, és eladja egy másik vevőnek. Ha ezt megteszi, akkor feltétlenül találkozik egy olyan termékkel, amelyet valaki már kipróbált.
5. Ingyenes kozmetikumok szerelmesei
Oké, a termékek valamilyen módon megérthetők, de a vásárlók a személyes higiéniai termékeket és a kozmetikumokat is megpróbálják kipróbálni. Soknak sikerül. Dezodorok, krémek, intim higiéniai termékek, rúzsok - mindent, amit nyithat. Mellesleg, nagyon kényelmes, nem vásárolhat semmit, csak elmenhet a boltba. Természetesen ez egy vicc. Az eladók és más vásárlók egyszerűen nem tudják megérteni, mi ösztönzi az embereket, amikor ilyen furcsa dolgokat csinálnak.
4. Fáradt vevők
Amikor a vevő elfárad, el akarja pihenni. Kár, hogy a szupermarketek nincsenek felszerelve rekreációs területekkel, de a vásárlók megbirkóznak, és találnak helyet ülésre. Néhányan nem habozik és közvetlenül a polcokon ülnek, mások élelmiszerládákat vagy széket használnak, amelyekkel az eladók eljutnak a felső polcra. Ha a felnőttek megengedik maguknak, hogy csinálják, akkor semmit nem lehet gyerekekről beszélni. A szeretõ szülõk legalább süteményt hoznak a gyermekre, hacsak a gyermek nem sírt. Ha az eladó megpróbál mondani valamit, akkor visszaélés merül fel rá. Természetesen, ha a vevő fáradt, miért nem ülne a termékekre?
3. Őrült kezek
Elismerik, valószínűleg az a gondolat, hogy ellenőrizze az áruk frissességét. Előcsomagolt marshmallowok, sütik, bécsi gofri. A legtöbb vásárló csak ujját választja. Különösen a "őrült kezek" miatt mályvacukrot szenved. Sok "kopott" csomag, gyűrött áru, szakadt film. A nők áldozzák elegáns manikűrüket. Mindent annak érdekében, hogy megtudja, az eladó csal-e vagy sem. A vásárlók egyszerűen nem bíznak a csomagoláson feltüntetett információkban. Sajnos magukat az eladót hibáztatják. Gyakran egy tegnap csomagolt termék kemény, mint kő.
2. Furcsa vásárlók
Nagyon sok ember látogatja el az üzleteket, és nem mindegyik "fejjel barátod". A vásárlók sok trükköje megmagyarázza a magyarázatokat. Megnyithatják a körömlakkot, megfordíthatják. Valaki áttekinti a súlyos cukorkakat, mintha kissé különböznek egymástól. Valóban kellemetlen esetek vannak, amikor mentálisan betegek jönnek az üzletbe. Nem értek semmit, de kevesen tudják, hogyan kell viselkedni velük. Az eladóknak ezt szem előtt kell tartaniuk, és bármire fel kell készülniük.
1. Az eladók által provokált vevők
Eladók és vásárlók "a barikádok másik oldalán". Mindig elégedettek lesznek egymással, bár a vevő nem lesz képes eladó nélkül és fordítva. Ezért a vásárlók azt is mondhatják, hogy az eladó provokálja őket. Az egyik szupermarketben az ügyfeleknek felkínálták, hogy ellenőrizzék, melyik töltőanyag felel meg nekik. Nagyon furcsa javaslat. Nem tudjuk, vajon beleegyezett-e, hogy saját tapasztalataink szerint teszteljük, vagy valami mást is tudunk. Az embereknek meg kell tanulniuk maguk viselkedését, tiszteletben kell tartaniuk mások munkáját, az eladóknak viszont barátságosabbaknak és toleránsabbaknak kell lenniük a vásárlók furcsaságain.